L'accoglimento telefonico è in genere il primo contatto che permette alle donne di chiedere con riservatezza un’accoglienza e un sostegno.

Il valore che vogliamo trasmettere si basa sulla comprensione, fiducia e credibilità. 

Al Centro di ascolto risponde il nostro gruppo di professioniste e volontarie. 

Per ogni donna viene compilata una scheda, in forma anonima, con le informazioni necessarie per offrire un primo aiuto di sostegno psicologico e la possibilità di fissare un incontro.  

Dopo un primo ascolto telefonico si passa a un colloquio individuale con la possibilità per la donna di essere presa in carico dall'associazione.

L'associazione dispone di un servizio di supporto psicologico per ascoltare e aiutare le donne ad affrontare in primis la sensazione di impotenza, la paura, i vissuti emotivi in cui si trova, a riconoscere e affrontare il contesto in cui vive, con l’obiettivo di ritrovare le risorse per uscire dalla spirale della violenza, iniziare ad affrontare il trauma che sta subendo e ritrovare fiducia in se stessa e nel proprio futuro. 

Il percorso dipende dalle situazioni specifiche e viene valutato insieme alle donne a seconda delle loro esigenze e difficoltà. 

Le conseguenze della violenza fisica o psicologica intra- o extra-familiare comportano per un essere umano conseguenze devastanti sulla salute psico-fisica. 

Gli effetti della violenza coinvolgono l'area emotiva, corporea, cognitiva e sociale che si accompagnano spesso all'emergere di disturbi  psichici. 

L’OMS ha evidenziato, tra i disturbi più comuni:

• depressione e tendenza al suicidio; 
• paura, senso di vergogna e colpa; 
• ansia e attacchi di panico; 
• bassa autostima; 
• disfunzioni sessuali; 
• problemi alimentari; 
• disturbi ossessivo-compulsivi; 
• disturbo post traumatico da stress; 
• abuso di farmaci, alcol e droghe. 

A questi, vanno considerati inoltre, gli effetti:

• nell’area sociale: l'isolamento, la perdita del lavoro, la perdita del mondo relazionale, la difficoltà a mantenere un rapporto di coppia stabile;
• nell'area cognitiva: la perdita di memoria, di concentrazione, stati confusionali;
• nell'area corporea: oltre ai danni fisici evidenti, anche problematiche sessuali, ginecologiche, dolori cronici, dermatiti, disturbi psicosomatici, abbassamento delle difese immunitarie, cefalee e molte altre conseguenze. 

Si definisce violenza assistita:

“Il fare esperienza da parte del bambino/a di qualsiasi forma di maltrattamento, compiuto attraverso atti di violenza fisica, verbale, psicologica, sessuale ed economica su figure di riferimento o su altre figure affettivamente significative adulti e minori.”

CISMAI (Coordinamento Italiano dei Servizi Contro il Maltrattamento e l'Abuso dell'infanzia)

Riflette l'incomprensione e l'irresponsabilità di coloro che hanno un dovere e non lo rispettano. La violenza assistita potrebbe avere degli effetti dal punto di vista fisico, cognitivo, comportamentale e sulle capacità di socializzazione dei bambini e degli adolescenti.

Se un minore è a rischio bisogna fare qualcosa per farlo uscire dalla situazione di violenza e quindi scegliere di dare a lui e a te un futuro migliore. 

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Possiamo aiutarti, sostenerti e riflettere insieme sulla tua situazione.